查看: 2916|回复: 0
收起左侧

每个销售人都需要懂的6个“销售思维”

[复制链接]

该用户从未签到

485

主题

0

回帖

3225

积分

设计师

积分
3225
发表于 2016-10-23 10:02 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×


案例:
有人试验过,在街边,拿着100块人民币试图“销售”给路人,看看多少钱卖得掉。100元人民币的价值,当然也是100元,销售人自己知道,这是真币。结果不出所预料的,别说打八折,可能就算不要钱,也没人要,人家总有顾虑。这个试验背后,其实就是销售的难点所在,在整体诚信度不高的社会,大家的防御性都很强。销售人要做的,就是拥有好意,同时让别人原原本本地感受到。这需要方法,也需要训练。


真正好的销售,会用对方的语言来表达自己的主张,他会设身处地考虑对方的情境、对方的需求,甚至是把对方的老板、对方的客户都考虑在内。在这个过程,不是把自己的观点强加于人,更不是给对方洗脑,而是让对方看到不同的画面,自己做出决定。从这个意义上来说,职场人都是“销售人”,每个人都需要把自己的主张“销售”给老板、同事、家人、朋友……要实现成功销售,可以从六个方面调整自己的思维方式。


1、立场:把握角色,进退有据
人要活得不纠结,自在从容,就需要掌握立场;立场就要回答三个问题,即“我是谁”,“我要什么”,“我有什么”。
销售点睛:纠结,不是源自角色错位,就是定错了目标,或者错估了手中的资源。


2、一切都是目标,其余都是注解
销售其实就是客户自己说服自己的过程,而销售人的职责是给对方一个理由,一个不能拒绝的理由。如果你懒得找理由,那么客户就会定义你的来意,即你索取的结果。那么,不给你好脸色,也就顺理成章。
销售点睛:一个好的目标应该是可以说得出口的,对双方都有益的,创造双方沟通氛围的理由。


3、情绪背后有主张
人到职场,总希望给自己一个“喜怒不形于色”的成熟标签。不轻易流露情绪是对自己的保护,但也会让自己憋屈难受。情绪管理, 就等同于压抑或者发泄那么简单吗?不是的,由情绪而留意到背后的认知才是有效的开始。比如晚上家人回来迟了,你非常担心,可在家人进门的刹那,由担心变成生气的有没有?回头想想, 你生气真的只是因为对方迟回家?一定不是的,那是什么?是推测。推测属于认知,是对家人迟回来这个动作的解读。可是你解读的依据是什么?每一个情绪背后, 一定有一个观点, 只是有时候连自己也未必留意到。
由此可见, 每个观点背后一定有部分事实,或更多事实。吵架的原因,是观点对观点,情绪对情绪。如果每次都能找出情绪背后的原因,每次都能探究原因的事实,也就吵不起来了。

销售点睛:很多时候,吵架的原因,是观点对观点,情绪对情绪。


4、信心,是销售的最大前提
信心,不只是立场,还需要更多的支撑物。比如了解客户,了解对手,了解自己的产品和战略,都是信心的重要支撑。

销售点睛:一个人不是他自己的时候,他就失去了力量。


5、信任,与他人无关
很多时候,我们不信任谁和信任谁,似乎都和对方有关——对方的人品和能力。这是一个误区,信任无关对方,而是自己的事。仔细看看周围,每当我们吃得准对方的时候,就敢于信任;吃不准,才不信任。所以实际上信任的根源就在于自信。

销售点睛:信不信任是你的事,值得信任才是我的事。


6、销售,就是销售自己
很多人常说:“ 销售就是做人。” 也有人告诫:“要在职场中销售自己”。销售自己, 一定要知道销售自己什么特质。假如要销售人品,那么具体指人品的哪个方面?是“说到做到”?是“乐善好施”?是“精明强干”?总之,我们需要一些具体的“卖点”,这样你的销售才会更有效。
作为普通的职场人,决定自己做一个什么样的人?我要让谁相信我是这样的人?我用什么方法让人相信?有哪些渠道可以利用?有哪些动作可以去做?…… 这样一来,回答了这些问题,每个人的方向就清晰了,就会有条不紊地动起来。
销售点睛:销售自己,关键在于销售自己什么特质。



回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

客服QQ热线
86630823 周一至周日:09:00 - 21:00
公司地址:广州市黄埔区开萝大道2号9楼928室

电商巴士想是一个融创意、设计、技术开发、服务为核心的互联网公司,专注于网店和实体门店的运营策划与技术开发,赋能门店精准营销,提高门店运营效率。

Powered by Discuz! X3.5 © 2012-2024 Discuz Team.

Archiver|手机版|小黑屋|电商巴士 ( 粤ICP备15116670号 )  

GMT+8, 2024-12-23 19:38 , Processed in 0.123581 second(s), 24 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表