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三大销售技巧话术

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发表于 2016-10-23 10:01 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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销售技巧一:关注细节
很多介绍销售技巧的书,基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售人员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

销售技巧二:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记住,不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

销售技巧三:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。销售员要注意和已成交的顾客维持良好关系,因为这样能给你带来丰厚的回报。其实做起来很简单,只要认真地帮客户打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以送他到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
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