职场第一课：如何做个好员工

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要有“同理心”
说复杂点儿，同理心就是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人。
说简单点儿，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。将心比心，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
说白了，同理心就是“情商”。
具体点说：同理心就是，领导交办一项工作，你要读懂他的目的、看清他的用意。所以在接受任务时，向领导确认：你想要的是什么？你的目的是什么？了解这个以后，就可以站在他的角度，有效的帮他解决问题。


听话，出活
什么叫“听话”？有句老话叫“干活不由东，累死也无功”，谁是“东”?你的直属领导就是“东”。
什么叫“出活”？就是领导给你的工作，你得按时完成并且汇报总结。如果这个工作要持续较长时间，那么你需要阶段性的给领导反馈。领导安排的工作，他不问你也不说，这事儿就算过去了。过去了?哪有那么容易啊!你等他问你的时候——“上次安排你做的那事儿怎么样了?”——那你就有了一个标签：“不靠谱”。一个“不靠谱”需要用十个“靠谱”来扭转。


要想人前显贵，必须背地里受罪
大家的智商都差不多，谁也不比谁强多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比别人做得好。 一件工作，是否用心想了做了。领导在判断的标准很简单：我想到的，你都没想到，肯定没用心;我想到的，你想到了一部分，用心不够;我没想到的，你想到了，这是用心了——这就是“超预期”。如果你每次都能给一个超预期的结果，那你无疑就是一个好员工。


能忍多大事儿，就能成多大事儿
在公司受到赏识和重用，除了要有过硬的工作能力外，更重要的，要有足够的涵养（抗压力或者回血能力）。能受多大委屈，才能成多大事儿，这是一定的。你在面对委屈和压力时，会有怎样的反应，这体现了一个人的成熟程度。


帮助别人千万别吝啬
马云曾经说，成功就是成就自己帮助别人。这话没错。
如果你在一家公司工作，你发现你的工作不用任何人协助就能自己独立完成，那你多半做着简单的工作。相反，你的工作需要越多人协作，就越复杂、越高级。在一家公司里，协同工作并帮助别人，这些人脉关系需要用心去维护。


目标再目标，量化再量化
没有目标的，都不叫工作；没有量化的，都不叫目标。在接受一项工作时，先问目标是什么;在布置一项工作时，先交代目标是什么。这个不说清楚，都是扯淡。不想成为蒙着眼睛拉磨的驴?那么除了清楚的知道自己的目标外，还得知道你的部门、你的公司的目标，最关键的，你需要知道，你的工作在总体目标中处在什么地位、扮演什么角色。


找到解决问题的办法是我的义务
领导安排的工作，不能说“我做不了”、“我做不到”。公司请我们来工作，是为了解决问题的，如果不能解决问题，我们就没有价值。工作推进中遇到困难，无法继续进行，这是很正常的事儿，我们需要做的是主动寻找答案和办法，哪怕你的办法不妥，那么就去问，但无论如何不能对你的领导说，我不会。解决问题的能力是员工最关键的能力，没有之一。在工作中遇到困难特别正常，在这时，我们有一项义务，就是找到解决问题的办法。


尽量不说“不是我，我没有”
绝大多数人在面对批评的时候，尽量不说“不是我”、“没有我”这样的话，因为这些话毫无作用，领导听惯了这样的推卸之词，丝毫不会为之所动。此时如果能够主动承担责任，反而体现了一种担当。


不说是非话，不做是非人
你就相信一点：说别人的每句话，别人都会知道。说他好话可能不一定知道，坏话则是一定会知道的。
做个正直的人，这样最简单，也受益最大。正直人的原则是：批评当面说，赞美背后讲。