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【限时免费】 不用购买其他产品,尽快去设置吧 H ———————————————————————————— 最近大家是不是会看到这些美美的客服聊天框?!其实那是 我们新推出的“互动服务窗”(原名旺旺服务窗),双十一必备的神器,设置得好,可以提升店铺的询单转化率,增加客单量,增长消费者在店铺的停留时长哦!赶在双11前,先来学习下吧! H - 互动服务窗是什么? ———————————— 无线端旺旺聊天窗口升级后将成为互动服务窗,在与消费者沟通过程中为商家提供丰富的互动服务能力,商家可以把这里作为运营的重要阵地。第一期功能为自定义菜单(限时免费),开通后消费者可在新版手机淘宝和旺信客户端里使用自助菜单。第二期功能是素材库(限时免费),第三期功能是自定义聊天背景(收费),自定义背景仍在测试中,尚未开放。 H 设置地址 ——————————————————— 配置入口:[url=]wuxian.taobao.com[/url]——无线店铺——互动服务窗(支持子账号操作) 费用:免费!!!所有商家都可以用哦! H H 设置服务窗,可以带来什么?(附上案例):
———————— 提升访问深度+成交转化率 降低客服成本 ? 增加品牌感知 H H - 互动的服务窗去那里设置?怎么设置? ——————————————————— 费用:免费 菜单类型:官方组件、自定义跳转 菜单配置建议: 建议配置和店铺服务、会员权益、粉丝互动相关的内容; H 9月新增素材库功能,可添加图文卡片,设置成功后也会在服务窗展示,操作方式如下: 第一步:点击设置页面上方的“素材库”字样(“自助菜单”旁边),点击新建图文卡片,填写内容,并点击保存(类似微信公众号文章的操作方式哦) 第二步:回到自助菜单设置页面,点击添加图文卡片 第三步:选择刚刚设置好的图文卡片,点击保存即可。完成后记得保存发布哦!! 最后看看效果:
大家先去无线运营中心去设置吧! 背景还在内测中,尚未开放,敬请期待。 H
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