| 小卖家整天抱怨淘宝天猫不好做的时候，无非是想一劳永逸，一步登天，这么多案例下来，总结下来真正成功的，无外乎文章里这8种运营思路，商家们如果一开始就从这样子的套路做下去，你不想成功，都难！ 【第一项：极致产品】 在开发一个新产品的时候，首先要做的是分析产品。 要分析产品竞争环境、卖家数量、功能，外观，价格、受众人群大小和季节因素等。这些跟打造一个极致产品有关系吗？当然有，这就是极致。我们不能做一个没有受众群体的产品，我们是做电商，对电商来说，从实现生存到赚钱，这才是最重要的！ 关于市场卖家的体量不能太大，比如女装。我们看到的是223万家同行在跟我们竞争，那么我要是做个普通的女装的话，我成功的几会是多大呢？是0！ 难道说女装就不能做了呢？当然不是。如果是做特小码女装的，竞争对手马上变成了94家。这例子当然会有一些极端，就是想让商家们明白这个道理，我们在做一件事之前，要提前做好准备，好过事后面对一大堆库存或对手。 关于竞争度，如果店铺的实力足够雄厚，可以选择切入的市场大小，如果实力够，不仿可以切入人群大一些的市场，竞争度大一些也不怕，这是要综合看的。但是对于中小卖家来说，当然越细分越容易成功。 关于价格，我们要看别人在卖什么？知已知彼，不战百胜。在产品推出一来之前，我们是可以看竞品的款式和一系列价位区间以及销量。这也是我们要做的重要功课，要知道产品某个价位的接受度有多少，最高可以卖多少销量，如果你的定价高高在上，产品再好也一样会错失良机，所以，价格也是极致产品的因素之一。 关于外观，我们一览淘宝上的卖得好产品，这些年销十万台级别的产品，如果要同他们竞争，那么产品的功能、效果和美观度一定要有质的提升，这就是我说的极致。卖家们不要觉得抓蚊子的产品，能抓到蚊子就行了，美观有用吗？错了，随着时代的变化，追求美是消费者的天性，相同的功能，相同的价格，你是买好看的还是普普通通的呢？ 质量的问题现在基本上不用说了，质量好是必须的。买家需要的是眼前一亮的产品，小卖家自己不生产，就算买手制的店铺，如果你自己都觉得不怎么样，或者全是同款，价格高中低全是一样的款满天飞，那也就别下功夫搞它了，基本上是失败的前兆。 小结一下：我们要找到合理的市场空间，不能太小，要有受众，不管是找到好的产品供应商，或是自产自销，产品一定要有差异化。 【第二项：极致的推广】 酒香也怕巷子深，这是不争的事实，我们要通过一系列的手段，把产品推广出去，让更多的人（包括潜在分销）知道有这个产品。上面这款灭蚊灯是在2015年就上线了，没有合理的推广，当然不会爆起来的。我在今年3月27日重新上线，用一个新店铺开始推广，直通车加钻展，直通车打搜索人群，钻展打同类目店铺相关买家，4月25号开始，就占据了主搜位置。 这是其中一单款现在的销量（灭蚊灯是7月份就基本结束了）。由于品牌商现在还有没拿到注册证书，这是其中一家天猫店贴牌的产品，日销400以上。 【第三项：极致的用户体验】 很多卖家天天在说，我的款也不错，价格也够低了呀，主图也不错，详情逻辑也不错，为什么就是不转化呢？ 买家喜欢才是最重要的，如果你的产品买家看到之后都不愿意评价，甚至给差评的冲动都没有，那只能说是太普通了，是产品普通还是服务普通就只有你自己知道了。 淘宝和天猫，包括其它电商平台，一定是分享和扩散的成交机制，谁也不想让人就把自己定位在是一个购物平台，淘宝天天谈的淘宝生活化，就是在给卖家方向，淘宝想把平台打造成一种生活方式，一种无所不在的融入买家身体里的一个事物。 那么体现在产品上，现在来看主要还是评价和买家秀以及买家推荐和分享。我们以这个灭蚊灯的一个C店的评价情况来说。 我们看上图，141个交易成功的，116个评价，如此高的评价率是，说明了在淘宝的排名规则眼里，这个宝贝是大家愿意分享的，是一个大家关注度高的宝贝，你一定也不相信这个店铺才只有四心。 这样的结果是什么？是排名的大步提升，淘宝就是喜欢服务好的，对买家好的店铺。大家看一下，类目词排名前面的最低都是四钻，并且只有一个钻级店。 我再给大家举个例子。 大家看看下面另一个宝贝，好的评价和热度是什么样子的结果。一样是三心店铺，一样的高评价率。，因为销量不高，所以没有差评，如果一个差评DSR就飘绿了，所以看DSR就知道，全是高评价。 商家们再看看这个宝贝的排名，类目词排名的前20，最少都要上钻店铺或者天猫店？然而这家心级店铺也在上面。 再说问大家，商家可以主动提问，让买家自由回答，只要你的服务好引导好，买家不会乱说的。 小结一下：我们做电商的，不要把产品理解成生产线下来的实物产品，质量好的实物这只是电商产品的基本要素，还有描述、主图、评价、价格、销量、DSR以及竞争品的这些相关因素一起构成了我们产品的一个综合要素。 【第四项：搭建能分享的平台】 我一开始说，要想打造一个成功的产品，就是要用销售结果来体现它，让更多的人受益，用到好的极致产品来体现价值。 如果只是一个店铺销售的话，力量太有限，只有让更多的卖家参与进来，才会有更大的爆光量，如果没有一个好的分销的方式，其他卖家想做也会很不方便。 所以，我们要搭建分销体系，让小卖家也可以方便的上线，并且有很好的机制让他们赚到钱。 由于我们的品牌资质问题，只能开阿里巴巴分销，有条件的话当然也可以用天猫分销体系，要注意两点，一是控价，一定不能让分销商乱调价格，控价失败是分销做不好的主要原因；第二是货源，如果你坚持一件代发的话，就更好控价了，乱调价的分销商一率停发。 【第五项：让更多的人分享】 并不是说有了分销平台就会有人帮你卖货了。找分销是需要技巧和付出的。 前面说的推广是一种基本的东西，要让别的卖家觉得你的宝贝可以赚到钱，好卖。没有这一点，是不可能有卖家找你的，或者有实力的卖家找你。 设计出一个好的分销价值分配，就是零售价同进货价的差别，还要让最终的买家能接受，包括活动帮助，售后服务等，前面说的控价就是为了保证分销商的利润空间。没在大卖家参与你很难做成一个新品牌或者新品，全部自己做，投入跟收入的比例是不合理的。 纯广告投放是很难回本的，由于淘宝主导了流量碎片化的趋势，并且会越来越明显，我们就是要发动卖家共同来参与产品的推广。并且还有一个原因就是产品热度，更多人的卖才会有更多的展现，想要招分销可以在1688投放一定的广告（一天多也就是几百元），卖家圈子集中的地方发发贴等。 |
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